Toda oportunidade tem contexto e um próximo passo.
A equipe chega a cada conversa sabendo o que o cliente procura, o que já foi discutido e o que falta decidir. Reuniões, propostas, contratos e tarefas acompanham a negociação até o resultado.
Prepare a conversa certa.
Histórico, produto e necessidades da conta formam um briefing útil antes da reunião.
Não perca o combinado.
Decisões e pendências saem da conversa com responsável e prazo.
Entenda onde a venda trava.
Funil, atividades e motivos de perda mostram onde agir no processo comercial.
Da primeira conversa à decisão do cliente.
O SOCEO reúne informações da conta, materiais, proposta, contrato e histórico de contato. O Copilot prepara perguntas, recupera compromissos e organiza o acompanhamento para a equipe dedicar tempo à negociação.
Conheça a conta
Veja origem, interações, interesse e decisões anteriores antes de abrir a conversa.
Avance a oportunidade
Registre objeções, proposta e próximos passos junto do estágio da negociação.
Cumpra o combinado
Transforme compromissos em tarefas e acompanhe o retorno até o fechamento.
Pergunta para o SOCEO
O que esta conta já nos disse e qual ação faz a negociação avançar?
O funil mostra trabalho real, não só etapas preenchidas.
A equipe relaciona a origem da oportunidade ao que aconteceu na conversa e ao resultado comercial.
Preparação de reunião
O Copilot organiza contexto, perguntas e pendências da conta antes do encontro. Área do SOCEO: Assistente + Reuniões.
Proposta com memória
Produto, serviço, escopo e contrato permanecem ligados ao que o cliente pediu. Área do SOCEO: Documentos + Contratos.
Follow-up com dono
Cada compromisso ganha responsável, prazo e registro do resultado. Área do SOCEO: Cowork + Motor Age.
Funil explicado
Acompanhe conversão, tempo entre etapas e motivos que impedem o avanço. Área do SOCEO: Métricas + Motor Controla.
Trabalho entre áreas
Marketing mostra a mensagem que abriu a oportunidade; Vendas registra o que aprendeu na conversa; Atendimento recebe o contexto necessário para continuar a relação.
Preparação de uma oportunidade
O que mudou nesta conta desde a última reunião? Contexto: Reunião anterior, Proposta, Tarefas comerciais. O cliente aprovou o escopo, mas espera uma definição sobre prazo e implantação. Preparar resposta sobre implantação e atribuir a revisão do prazo. Responsável: Pessoa responsável pela oportunidade.
Uma negociação pode ser retomada sem perder o fio.
A proposta, os compromissos e as decisões permanecem ligados à conta e às pessoas que conduzem a oportunidade.