Toda oportunidade tem contexto e um próximo passo.
PARA VENDAS
A equipe chega a cada conversa sabendo o que o cliente procura, o que já foi discutido e o que falta decidir. Reuniões, propostas, contratos e tarefas acompanham a negociação até o resultado.
Falar com o time OPORTUNIDADE EM MOVIMENTO VEN / 027 01 Interesse 02 Conversa 03 Proposta 04 Decisão PRÓXIMO PASSO Revisar prazo de implantação Responsável definido · contexto preservado A negociação não perde o fio 01 Prepare a conversa certa.
Histórico, produto e necessidades da conta formam um briefing útil antes da reunião.
02 Não perca o combinado.
Decisões e pendências saem da conversa com responsável e prazo.
03 Entenda onde a venda trava.
Funil, atividades e motivos de perda mostram onde agir no processo comercial.
NO DIA A DIA
Da primeira conversa à decisão do cliente.
O SOCEO reúne informações da conta, materiais, proposta, contrato e histórico de contato. O Copilot prepara perguntas, recupera compromissos e organiza o acompanhamento para a equipe dedicar tempo à negociação.
01 Conheça a conta
Veja origem, interações, interesse e decisões anteriores antes de abrir a conversa.
02 Avance a oportunidade
Registre objeções, proposta e próximos passos junto do estágio da negociação.
03 Cumpra o combinado
Transforme compromissos em tarefas e acompanhe o retorno até o fechamento.
PERGUNTE AO SEU NEGÓCIO
“O que esta conta já nos disse e qual ação faz a negociação avançar?”
A oportunidade revela a decisão que falta.
A equipe relaciona a origem da oportunidade ao que aconteceu na conversa e ao resultado comercial.
Exemplo ilustrativo · sem dados reais Percorra o trabalho Fluxo ilustrativo · 4 etapas Reproduzir fluxo 01 Oportunidade 02 Contexto 03 Pendência 04 Compromisso
O estágio comercial mostra onde a decisão está parada.
Interesse Conversa Proposta Decisão LEITURA DA CONTA O escopo avançou. O prazo segue aberto.
O cliente aprovou o escopo, mas espera uma definição sobre prazo e implantação.
Origem Reunião anterior Documento Proposta Trabalho Tarefas comerciais COMPROMISSO SEGUINTE Preparar resposta sobre implantação e atribuir a revisão do prazo. Pessoa responsável pela oportunidade
ONDE O SOCEO ENTRA
O funil mostra trabalho real, não só etapas preenchidas. A equipe relaciona a origem da oportunidade ao que aconteceu na conversa e ao resultado comercial. 01 Assistente + Reuniões Preparação de reunião
O Copilot organiza contexto, perguntas e pendências da conta antes do encontro.
02 Documentos + Contratos Proposta com memória
Produto, serviço, escopo e contrato permanecem ligados ao que o cliente pediu.
03 Cowork + Motor Age Follow-up com dono
Cada compromisso ganha responsável, prazo e registro do resultado.
04 Métricas + Motor Controla Funil explicado
Acompanhe conversão, tempo entre etapas e motivos que impedem o avanço.
O TRABALHO ENTRE ÁREAS
Marketing mostra a mensagem que abriu a oportunidade; Vendas registra o que aprendeu na conversa; Atendimento recebe o contexto necessário para continuar a relação.
O SOCEO EM AÇÃO
Detalhe suficiente para você confiar na decisão. Preparação de uma oportunidade Dados demonstrativos PERGUNTA “O que mudou nesta conta desde a última reunião?” CONTEXTO CONSULTADO Reunião anterior Proposta Tarefas comerciais O QUE O SOCEO ENCONTRA
O cliente aprovou o escopo, mas espera uma definição sobre prazo e implantação.
PRÓXIMO PASSO
Preparar resposta sobre implantação e atribuir a revisão do prazo.
Responsável · Pessoa responsável pela oportunidade
FONTES E PROVENIÊNCIA
Uma negociação pode ser retomada sem perder o fio.
A proposta, os compromissos e as decisões permanecem ligados à conta e às pessoas que conduzem a oportunidade.
Fonte usada na resposta Horário da última atualização Dados que ainda faltam
EXPLORE OUTRAS ÁREAS
PARA MARKETEIROS Do gasto em mídia ao lucro real, com previsão de resultado. Ver solução PARA ATENDIMENTO Cada cliente encontra uma equipe que conhece sua história. Ver solução
VEJA COM OS SEUS DADOS
Traga uma pergunta real do seu negócio. Mostramos a resposta, a fonte e o que ainda precisa ser conectado. Falar com o time